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Nov 15, 2023

As 'lojas-conceito' de Bogotá mostram as marcas emergentes da Colômbia

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Lojas como St. Dom e Ba hué oferecem aos clientes da capital maneiras de explorar as últimas tendências enquanto apoiam as marcas do país.

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Por Ray Mark Rinaldi

Este artigo faz parte de nosso relatório especial sobre compras globais.

BOGOTÁ, Colômbia — As crescentes "lojas conceituais" de Bogotá, exclusivas da Colômbia, oferecem aos compradores uma reviravolta aventureira na experiência de varejo e uma chance para designers emergentes fazerem seus produtos serem notados.

Nessas lojas de variedades, as marcas mais novas ganham um ambiente sofisticado para apresentar novas roupas, sapatos, acessórios para casa, produtos de beleza e muito mais. É uma oportunidade de marketing de tijolo e argamassa que eles não poderiam estabelecer facilmente por conta própria. A maior dessas lojas conceituais trabalha com até 200 marcas locais, dispostas em prateleiras e prateleiras destinadas a exibi-las com o maior efeito.

O estoque muda rapidamente e novos designers podem ser introduzidos a cada mês. Se os compradores puderem acompanhar, eles terão uma maneira eficiente de seguir as últimas tendências do país enquanto fecham negócios com novas marcas antes que elas se tornem populares.

"Fazemos uma atualização aqui a cada 15 dias", disse Catalina Huertas, co-proprietária da Ba hué. "Mudamos toda a loja. Apenas misturamos tudo."

O Ba hué foi inaugurado há quatro anos no bairro de Quinta Camacho, em Bogotá, conhecido por suas ruas ordenadas ladeadas por casas de tijolo vermelho em estilo Tudor, um resquício do fascínio do país pelo design europeu de um século atrás. O sucesso da movimentada loja - ela está aberta há cerca de quatro anos - mostra como os gostos colombianos se tornaram introspectivos.

A loja ocupa os dois andares de uma mansão em uma rua historicamente protegida, e os compradores vagam por um labirinto de pequenos cômodos e sobem e descem uma escada barulhenta para investigar as mercadorias. É uma espécie de casa de diversão da moda com murais nas paredes e tetos, e madeiras e ladrilhos incompatíveis no chão.

A Sra. Huertas e seu sócio, Juan Baquero, se conhecem desde a infância; seus pais eram melhores amigos, e eles também. A loja tem a sensação de uma empresa familiar, mas com marcas em demanda como New Anchor, Della Terra e Pluvo. A Ba hué, que vende picolés com infusão de álcool na porta da frente, se volta para os compradores mais jovens e é a única varejista da cidade para a marca estabelecida Urban Rock.

Quase todas as roupas são unissex - ainda um conceito estranho na Colômbia, de acordo com Baquero - e o que se destaca são blusas casuais, calças, botas e roupas esportivas, o tipo de roupa que funcionaria na abertura de uma galeria de arte ou jantar no pátio de um dos muitos restaurantes da Quinta Camacho. Existem inúmeras caixas de joias, prateleiras de óculos de sol, prateleiras de velas e uma sala inteira de produtos para a pele.

Como outros proprietários de lojas-conceito, os donos da Ba hué falam sobre ter mais do que um relacionamento transacional com os clientes. "Queremos que eles vivam a experiência de compra ao máximo", disse Huertas. Para isso, eles abriram um café com serviço completo no quintal, onde as pessoas podem se divertir, trabalhar em laptops, tomar um café com leite ou uma taça de vinho e ficar para conversas regulares de designers, apresentações de marcas ou amostras feitas por locais. cervejarias.

A Ba hué tem como objetivo manter os clientes na dúvida, integrando marcas familiares com produtos totalmente desconhecidos. A loja se promove como uma incubadora de novos talentos, chegando até a estocar trabalhos de estudantes de moda locais que se mostram promissores, mas isso também é uma estratégia de negócios.

"Sentimos que, se os identificarmos desde o início, podemos crescer com eles", disse a Sra. Huertas. "E as pessoas que vêm aqui vão ver coisas diferentes do que verão em outras lojas."

No outro extremo do espectro de lojas conceituais está St. Dom na famosa Calle 79B de Bogotá, que é tradicionalmente conhecida como Antique Street, mas se transformou em um bairro completo de restaurantes e operações de varejo internacional que atendem a consumidores sofisticados.